Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Google Pay, iDEAL, Klarna: Pay later oder Sofort-Überweisung bezahlen. Das geht ganz einfach, indem du dich im Checkout an der Kasse für eine Zahlungsmethode entscheidest. Ein Abonnement kannst du aktuell nur mit PayPal bezahlen.

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 – 48 Stunden bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit innerhalbDeutschlands beträgt erfahrungsgemäß etwa 2 – 4 Werktage, die Lieferung in andere europäische Länder ca. 3 – 5 Werktage. In Aktionszeiträumen oder während eines erhöhten Bestell- und Versandvolumens kann es zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen.

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Rabattaktionen sind in der Regel nicht miteinander kombinierbar. Weitere Informationen findest du unter Rabatt- und Aktionsbedingungen.

In der Regel können wir nach einer abgeschlossenen Bestellung leider keinen Rabattcode mehr anrechnen.

Je nachdem, ob deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Adresse gegebenenfalls noch anpassen. Bitte wende dich in diesem Fall schnellstmöglich an unser Team

Email: service@smartsleep.com

Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Eine Übersicht aller Versandkosten findest du hier.

Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit DHL. Den Trackingcode zur Verfolgung der Sendung erhältst du mit unserer Bestätigungsmail, sobald dein Paket unterwegs ist. So kannst du dich jederzeit darüber informieren, wo sich dein Paket gerade befindet.

Eine Stornierung deiner Bestellung ist grundsätzlich möglich. Bitte wende dich in diesem Fall schnellstmöglich unter service@smartsleep.com an unser Team.

Nein. Ein direkter Umtausch ist bei uns nicht möglich. Wenn dein
Wunschprodukt verfügbar ist, kannst du es gerne online bei uns im Shop
bestellen. Den unerwünschten Artikel kannst du an uns zurücksenden und bekommst selbstverständlich dein Geld zurückerstattet. Du hast die Möglichkeit deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum an uns zurückzusenden.

Es tut uns leid, sollte beim Packen oder während des Transports etwas schief gelaufen sein. Schreibe uns bitte eine E-Mail an info@smartsleep.com, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.

Solltest du einmal nicht mit deiner smartsleep®-Bestellung zufrieden sein, bieten wir dir natürlich die Möglichkeit an, deine Bestellung an uns zurückzusenden. Kissen in der Originalverpackung und originalverschlossene Kissenbezüge sowie Nahrungsergänzungsmittel können innerhalb von 30 Tagen an uns retourniert werden. Alle Informationen findest Du HIER

Wenn deine Retoure bei uns angekommen ist, erhältst eine Bestätigung von uns. 

In der Regel benötigen wir nach Eingang der Retoure maximal 14 Tage für die Bearbeitung deiner Retoure. Dies kann sich nach größeren Sales Aktionen verlängern. Im Anschluss an die Bearbeitung erhältst du eine Benachrichtigung mit der Erstattung.

Bewahre deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist. 

• Kissen und Decken:
       Getestet innerhalb von 30 Tagen
• Kissenbezüge & Merino-Decken:
       Originalverpackt innerhalb von 30 Tagen
• Nahrungsergänzungsmittel:
       Originalverpackt innerhalb von 30 Tagen
• Düfte: Originalverpackt
       innerhalb von 30 Tagen

Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen behalten
wir uns vor, stark gebrauchte oder beschädigte Produkte von der Rückerstattung
auszuschließen oder

eine Wertminderung vorzunehmen. Für Bundle- und Gratisartikel gelten die
Regelungen der Rückgabebedingungen. 

Klicke im Menü oder rechts oben neben dem Suchfeld auf Mein Account und registriere dich ganz einfach mit deiner E-Mail-Adresse.

Mit einem Kundenkonto kannst du dich für einen schnelleren Checkout bei deiner nächsten Bestellung einfach anmelden, deine Liefer- und Zahlungsinformationen speichern sowie alle Abonnements & Bestellungen selbst verwalten.

Mit deiner Registrierung bist du außerdem automatisch Mitglied in unserem smartsleep® CLUB und nimmst am kostenlosen Treueprogramm teil! Hier kannst du ganz einfach Treuepunkte sammeln und gegen exklusive Prämien und Rabatte einlösen. Weitere Informationen zum smartsleep® CLUB findest du hier.

Einfach wie gewohnt zur Kasse gehen und beim Checkout den 16-stelligen Code deines Geschenkgutscheins eingeben. Sollte deine Bestellung nicht den gesamten Gutscheinwert abdecken, verbleibt der restliche Betrag als Guthaben auf deiner Geschenkkarte gespeichert.

Ja, so lange noch ein Guthaben vorhanden ist kannst du deinen Geschenkgutschein beliebig oft einsetzen.

Ja, das ist möglich. Gib im Checkout einfach erst deinen Rabattcode und anschließend den 16-stelligen Code deiner Geschenkkarte ein.

Wir informieren dich jederzeit gerne über dein Geschenkgutschein-Guthaben. Schreibe hierzu einfach eine kurze E-Mail an info@smartsleep.com.

Ja, du kannst deinen Geschenkgutschein für die erste Zahlung deines Abonnements nutzen. Alle weiteren Zahlungen können nicht über einen Geschenkgutschein getätigt werden.

smartsleep® ist die Marke für einen erholsamen Schlaf. Entwickelt von dem ehemaligen Schlafforscher Dr. Markus Dworak steht smartsleep® für innovative Produkte rund um deinen Schlaf. Unsere Supplements werden gemeinsam mit Experten entwickelt und unter hohen Qualitätsstandards in Deutschland hergestellt. Aus der Schlafforschung. Für dich.

Nahrungsergänzungsmittel werden eingesetzt, um die normale Ernährung zu ergänzen und einem Nährstoffmangel vorzubeugen. Unter "normalen" Alltagsbedingungen und mithilfe einer ausgewogenen Ernährung werden dem Körper in der Regel alle wichtigen Nährstoffe im ausreichenden Maße zugeführt. Geraten wir aber unter physischen oder psychischen Stress, beispielsweise durch wenig Schlaf, eine erhöhte Arbeitsbelastung oder weniger Ruhezeiten, oder vernachlässigen wir unsere tägliche Ernährung, etwa auf Geschäftsreisen, kann der erhöhte Nährstoffbedarf des Körpers nicht mehr gedeckt werden. In diesen Fällen helfen Nahrungsergänzungsmittel auf einfache und unbedenkliche Weise den Nährstoffbedarf des Körpers zu decken, um ihn weiterhin gesund und leistungsfähig zu halten.

Der Einsatz von Nahrungsergänzungsmitteln wird bei Kindern und Jugendlichen grundsätzlich nicht empfohlen.

Unsere smartsleep®-Nährstoff-Komplexe bestehen aus Vitaminen, Mineralstoffen, Aminosäuren und anderen natürlichen Inhaltsstoffen, die für jedes Produkt speziell abgestimmt wurden. Die Dosierung der einzelnen Inhaltsstoffe steht dabei auch in Zusammenhang mit den geltenden Nährstoffbezugswerten (NRV) und der täglich empfohlenen Einnahmemenge für Erwachsene. Zudem richten sich Nahrungsergänzungsmittel generell an Personen, die einen erhöhten Nährstoffbedarf aufweisen (z.B. durch Stress, intensiver Belastung oder Schlafmangel) oder deren Nährstoffbedarf nicht durch eine ausgewogene und gesunde Ernährung gedeckt werden kann. Kinder und Jugendliche zählen in der
Regel nicht zu dieser Zielgruppe.

Dein Körper erholt sich im Schlaf und benötigt dazu wichtige Nährstoffe. Unsere Supplements wurden speziell für die Nacht entwickelt und versorgen den Körper genau dann, wenn er die Nährstoffe dringend benötigt. Sie werden zudem vor dem Schlaf eingenommen, da viele Nährstoffe nicht permanent im Körper gespeichert werden können.

Alle smartsleep®-Nahrungsergänzungsmittel werden in zertifizierten Produktionsstätten in Deutschland unter streng kontrollierten Bedingungen hergestellt. Die Herstellung erfolgt strikt nach den gesetzlichen Vorgaben und unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Hygienestandards. Wir legen außerdem einen hohen Wert auf Nachhaltigkeit und die Nutzung hochwertiger Rohstoffe. Aus Qualitäts- und Haltbarkeitsgründen können wir leider nicht gänzlich auf licht- und sauerstoffundurchlässige Verpackungen verzichten. Doch schon heute verwenden wir 100% recyclebares Material und sind stets auf der Suche nach neuen Lösungen.

Bei der Einnahme der smartsleep®-Liquids (ORIGINAL, IMMUNE,
BEAUTY, BEAUTY NIGHT ELIXIR) sind in der Schwangerschaft sowie in der Stillzeit nach Rücksprache mit Ärzten keinerlei Probleme zu erwarten. Es handelt sich bei dabei um Nahrungsergänzungsmittel, die ausschließlich aus unbedenklichen Inhaltsstoffen bestehen. Falls neben smartsleep® weitere Nahrungsergänzungsmittel oder Vitaminpräparate eingenommen werden, kann es unter Umständen zur Überschreitung der empfohlenen Tagesdosierung einzelner Nährstoffe kommen. Bei Unsicherheiten solltest du deinen behandelnden Arzt um einen abschließenden Rat gefragt werden.

smartsleep®-Kapseln (SLEEP+ und RELAX & SLEEP) sowie das smartsleep® SLEEP SPRAY werden nicht zur Einnahme während der Schwangerschaft und Stillzeit empfohlen. Bei Unsicherheiten sollte der behandelnde Arzt um einen abschließenden Rat gefragt werden.

Unsere Produkte sollten kühl und trocken gelagert werden. Eine direkte Sonneneinstrahlung und Temperaturen unter 5°C und über 35° Celsius sollten vermieden werden.

smartsleep® besteht aus natürlichen Inhaltsstoffen, die einen Einfluss auf das Mindesthaltbarkeitsdatum der Produkte haben. In der Regel sind unsere Produkte nach Auslieferung immer mehrere Monate uneingeschränkt haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum ist zudem auf der Verpackung aufgedruckt.

Ja, auch nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums können unsere Nahrungsergänzungsmittel noch bis zu 2-3 Monate bedenkenlos eingenommen werden.

All unsere Produkte werden in der Regel mit einem ausreichend langen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) produziert. Das Mindesthaltbarkeitsdatum
ist das Datum, bis zu dem sich ein Produkt mindestens lagern und verzehren lässt ohne seine spezifischen Eigenschaften zu verlieren.

Unsere Nahrungsergänzungsmittel beinhalten viele natürliche Inhaltsstoffe, die mit fortschreitender Zeit einem natürlichen Abbau unterliegen. Nach dem Ablauf des MHDs kann es daher sein, dass einige Vitamine & Mineralstoffe in geringeren Konzentrationen in den Produkten vorhanden sind. Dies bedeutet nicht, dass unsere Produkte sofort nach Ablauf des MHDs entsorgt werden müssen. Mit einer unter Umständen leicht verminderten Wirksamkeit lassen sich die Nahrungsergänzungsmittel auch nach Ablauf des MHDs bedenkenlos konsumieren.

smartsleep® BEAUTY und smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR enthalten hochwertiges Kollagenhydrolysat maritimen Ursprungs und sind daher nicht vegan.

smartsleep® ORIGINAL ist ein speziell entwickelter Nährstoff-Komplex (Nahrungsergänzungsmittel), der vor dem Schlafen eingenommen wird. Die
in smartsleep® ORIGINAL enthaltenen Nährstoffe tragen unter anderem zur
normalen Funktion des Nervensystems bei (Magnesium), unterstützen den
Energiestoffwechsel (Vitamin B6), schützen die Zellen vor oxidativem
Stress (Vitamin B2) und tragen zur Verringerung von Müdigkeit und
Ermüdung bei (Riboflavin).

smartsleep® BEAUTY besteht aus wichtigen Vitaminen, Mineralstoffen und
Aminosäuren sowie den zwei essentiellen Beauty-Nährstoffen Kollagen und
Hyaluronsäure, welche die natürliche Regeneration von Haut, Haaren,
Nägeln und Bindegewebe unterstützen.

Das smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR enthält die gleichen Vitamine
und Mineralstoffe, zeichnet sich im Vergleich aber durch einen höheren Gehalt an Kollagen und Hyaluronsäure aus und beinhaltet weitere hochwertige Premium-Beauty-Nährstoffe wie Ceramide, das Coenzym Q10 und Bambus Extrakt mit einem hohen Gehalt an Silizium.

Auf einen Blick: Vergleich der Inhaltsstoffe

Ja, einige unserer Produkte lassen sich sehr gut miteinander kombinieren und können bedenkenlos gleichzeitig oder miteinander eingenommen werden. Aufgrund der teilweise hohen Dosierung einzelner Vitamine & Nährstoffe solltest du unsere Liquids (ORIGINAL / IMMUNE / BEAUTY / BEAUTY NIGHT ELIXIR) nicht untereinander kombinieren und dich pro Nacht immer für jeweils einen flüssigen Nährstoffmix entscheiden.

So kannst du smartsleep®-Produkte problemlos kombinieren:

* SLEEP+ Einschlafkapseln + 1 Liquid

* RELAX & SLEEP Entspannungskapseln + 1 Liquid

* SLEEP SPRAY + 1 Liquid

* SLEEP+ Einschlafkapseln + RELAX & SLEEP Entspannungskapseln

* SLEEP+ Einschlafkapseln + RELAX & SLEEP Entspannungskapseln + 1 Liquid

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP Entspannungskapseln

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP Entspannungskapseln + 1 Liquid

* MORNING VITAMINS + SLEEP+ Einschlafkapseln oder SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP Entspannungskapseln + 1 Liquid

Welches Kissen ideal für dich ist, hängt von deinen Schlafgewohnheiten, deiner Körperkonstitution und deinen individuellen Bedürfnissen ab. Diese Faktoren beeinflussen die Auswahl der Form, des Härtegrades, der Größe und der Höhe deines Kissens und entscheiden über spezielle Anforderungen, zum Beispiel ob das Kissen über besondere Stützfunktionen verfügen oder einfach zu transportieren sein soll.

In unserem Schlafmagazin findest du ausführliche Informationen über verschiedene Kissenarten und unser Kissenberater hilft dir, das richtige Kissen zu finden.

Unser Recovery Pillow hat eine integrierte Kopfmulde zur Druckentlastung. Diese ist
ergonomisch geformt und stabilisiert so den Kopf, Nacken und die Halswirbelsäule in einer natürlichen Position. Lege dein Kissen mit der Kopfmulde nach oben, um ideal von der Kopfmulde zu profitieren. Wenn für dich eher eine geringere Unterstützung angenehmer ist, kannst du das Kissen auch so wenden, dass die Kopfmulde auf der Matratze aufliegt. So kannst du jede Nacht in völliger Ruhe genießen und den Schlaf erleben, den du dir wünschst.

Beim Wechsel auf ein neues Kissen kann es einige Tage dauern, bis sich Körper, Kopf und Nacken an das veränderte Liegegefühl gewöhnt haben.

Deshalb bieten wir ein 30-tägiges risikofreies Testen, damit du dir in Ruhe ein eigenes Bild machen kannst.

Die richtige Kissenhöhe entspricht deinem persönlichen Stützbedarf und richtet sich nach deiner bevorzugten Schlafposition sowie deiner Kopf-, Schulter und Nackenform.

So ermittelst du die optimale Kissenhöhe: Stelle dich als Rückenschläfer aufrecht rückwärts (als Seitenschläfer seitlich) an eine Wand, lehne dich nicht an und halte den Kopf gerade. Der Abstand zwischen der Wand und deinem Kopf entspricht dann ungefähr deinem persönlichen Stützbedarf und lässt sich am besten mithilfe eines Maßbands und einer weiteren Person abmessen.

Unsere smart® PILLOWS sind speziell für unterschiedliche Schlafpositionen entwickelt und unterscheiden sich besonders in ihrer Stützkraft, Form, Größe und Anwendungsmöglichkeit. Einfache & schnelle Hilfe bei der Auswahl deines smart® PILLOWs sowie weitere Informationen zu unseren Produkteigenschaften findest du in unserem praktischen Kissenberater. Genaue Details zu deinem Wunschkissen erhältst du direkt auf der jeweiligen Produktseite in unserem Onlineshop.

Um besonders hochwertige und langlebige Produkte zu erhalten, verwenden wir ausschließlich modernste und qualitativ hochwertige Materialien. All unsere Textilien wurden auf Schadstoffe geprüft und sind zertifiziert mit dem OEKO-TEX STANDARD 100.

Die smart® SOFT PILLOWS bestehen aus einer innovativen Synthetik-Füllung aus nachhaltiger PrimaLoft® Bio™-Faser und einem Bezug aus 100 % Baumwolle.

Alle anderen smart® PILLOWS werden aus zertifiziertem viskoelastischen Memory-Schaum der Marke CosyPur® gefertigt, welcher sich durch eine optimale Stützkraft, effektive Anpassungsfähigkeit an einen individuellen Aufliegedruck, eine hohe Keimresistenz und den Erhalt eines effizienten Thermomanagements auszeichnet. Der hier mitgelieferte Standard-Kissenüberzug besteht aus einem elastischen Materialmix aus Polyester und Viskose (65 % / 35 % bzw. 60 % / 40 %).

Die separat erwerblichen smart® PILLOW CASES bestehen zu 100 % aus Baumwolle.

Jedes smart® PILLOW ist aktuell in einer dem Modell entsprechenden Einheitsgröße und –härte verfügbar. Wir entwickeln unsere Produkte stetig weiter und sind zuversichtlich, in Zukunft weitere und individuelle Produkteigenschaften bereitzustellen.
Eine Übersicht über alle smart® PILLOWs findest du in unserem Kissenberater.

Ja, alle smart® PILLOWS sind ideal für Allergiker geeignet. Der atmungsaktive & antiallergische Memory-Schaum bzw. die hochwertigen Synthetikfasern sind frei von Schadstoffen (OEKO-TEX Standard 100) und zeichnen sich durch eine hohe Resistenz gegen Milben und Keime aus. Die smart® PILLOW CASES bestehen zudem aus widerstandsfähiger Baumwolle und sind einfach zu wechseln und zu reinigen.

Wir legen höchsten Wert auf innovative Materialien, eine perfekte ergonomische Form und eine qualitativ hochwertige Verarbeitung.

Für unsere Kissenreihe nutzen wir primär den hochwertigen viskoelastischen Memory-Schaum CosyPur® von BASF. Grundlegend unterscheidet sich der CosyPur® Schaumstoff von anderen Schaumstoffen durch seine starke Offenzelligkeit, die eine dauerhafte Luftzirkulation im Kissen ermöglicht. So entsteht ein angenehm kühles Mikroklima, Hitzestau und Transpiration werden vermieden.
Die in den smart® PILLOWS eingesetzten Schaumstoffe garantieren eine optimale
Druckentlastung des Körpers und sichern höchsten Liegekomfort. Zudem zeichnen sich die smart® PILLOWs durch ausgezeichnete Dauergebrauchseigenschaften und eine hohe Langlebigkeit aus.

Jedes smart® PILLOW wird von einem kompetenten Team aus Schlafforschern, Produktdesignern und spezialisierten Produzenten entwickelt und hergestellt und durchläuft mehrere Qualitätsprüfungen. Alle smart® Produkte erfüllen den OEKO-TEX STANDARD 100.

Ja, das ist möglich. Nach dem Erhalt deiner Bestellung hast du bis zu 30 Tage Zeit, dein smart® PILLOW zu testen und probezuliegen. Solltest du mit deiner Auswahl nicht zufrieden sein, kann das Kissen innerhalb von 30 Tagen ohne Begründung in der Originalverpackung an uns retourniert werden. Weitere Informationen zum Ablauf einer Rücksendung findest du hier in den FAQ unter Lieferung, Retoure & Rückerstattung oder unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte, dass das Probeliegen nicht für unsere Kissenbezüge gilt. Diese müssen originalverpackt an uns retourniert werden. Bitte verwende für den Test unserer Kissen deine eigene Bettwäsche.

Für smart® PILLOWS mit Schaumkern empfehlen wir ein regelmäßiges Auslüften sowie Wechseln & Waschen der Kissenbezüge. Der Schaumkern selbst ist nicht waschbar. Die Oberfläche des Schaumkerns kann nach Bedarf vorsichtig mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Anschließend ausreichend trocknen lassen.

Das smart® SOFT PILLOW sollte täglich aufgeschüttelt und ausgelüftet werden. Das Kissen ist zudem waschbar bis 60 °C und Trockner geeignet. Wir empfehlen die Trocknung im Trockner, um ein Durchtrocknen der Füllung zu sichern.

Wenn du dein Kissen mit auf Reisen nehmen möchtest, kannst du es ganz einfach von der schmalen Seite her einrollen und in der
mitgelieferten Travel Bag verstauen. Wenn du es später wieder auspackst, entfaltet es sich so wieder und erhält nach kurzer Zeit seine ursprüngliche Form zurück. Bitte versuche nicht das Kissen zu falten. Dies kann im schlimmsten Fall zum Bruch des Kissenkernes führen.

Es ist normal, dass Kissen aus Memory-Schaum direkt nach dem Auspacken einen Neugeruch aufweisen und zunächst etwas unangenehm riechen können. Der leicht chemische Geruch entsteht typischerweise bei der Herstellung des Schaumstoffs und ist gesundheitlich unbedenklich sowie nicht schädlich. Alle smart® PILLOWs bestehen aus zertifizierten und auf Schadstoffe geprüften Materialien und werden unter kontrollierten Bedingungen
produziert.

Wir empfehlen, das smart® PILLOW nach dem Auspacken bis zu 24 Stunden auszulüften, damit der Schaumstoff sich frei entfalten und ungewünschte Gerüche verfliegen können.

In den ersten Lebensjahren sollten Kinder am besten flach auf dem Rücken im Bett liegen und erst ab einem Alter von 3 bis 4 Jahren mit einem Kopfkissen schlafen. Das smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW und das smart® KIDS COMFORT PILLOW sind aufgrund ihrer kindgerechten Form und Unterstützung für Kinder im Alter von ca. 3 bis 10 Jahren zu empfehlen.

Das Wachstum und die körperliche Entwicklung kann bei Kindern sehr unterschiedlich sein. Trotz der Altersempfehlung solltest du daher immer prüfen, ob dein Kind auf seinem Kissen eine neutrale und angenehme Schlafposition einnehmen kann und sich das Kissen wirklich bequem anfühlt.

Unsere KIDS PILLOWS unterscheiden sich besonders in ihrer Form und Stützkraft. Welches Kissen das richtige für dein Kind ist, kommt dabei ganz auf den Körperbau, die Größe und das persönliche Empfinden an.

smart® KIDS COMFORT PILLOW (Bestseller)
Für alle Schlafpositionen geeignet
Ergonomische Form aus Memoryschaum
Mittlerer Härtegrad
Für Kinder von 3–10 Jahren

smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW
Ergonomische Nackenwelle für eine optimale Unterstützung von Kopf und Nacken
Für alle Schlafpositionen geeignet
Aus Memoryschaum
Weicher Härtegrad
Für Kinder von 3–10 Jahren

smart® KIDS DREAM PILLOW
Gefüllt mit hochwertiger silikonisierter Hohlfaser (Ähnlich wie Daunenkissen)
Am weichsten unserer Kinderkissen
Angenehmes, klassisches Kissengefühl ähnlich einem Daunenkissen
Für alle Schlafpositionen geeignet
Für Kinder von 3–10 Jahren

Ja. Du kannst ganz einfach dein Wunschmotiv unter den Kids Comfort Pillow Cases auswählen und bestellen. Diese Bezüge passen auch auf das Kids Dream Pillow.

Bitte beachte, dass Memoryschaum-Kissen nicht waschbar sind und lediglich gelüftet werden sollten. Die mitgelieferten Eigenbezüge können hingegen gewaschen werden. Wenn Du ein Kissen suchst, welches vollständig in der Waschmaschine gereinigt werden kann, empfehlen wir dir unser Kids Dream Pillow. Dieses kannst du bedenkenlos bei bis zu 60° in der Waschmaschine waschen.

Ja, du kannst auch unsere Topper 30 Tage lang risikofrei testen. Wir empfehlen dir während des Testzeitraumes ein vorhandenes Bettlaken zu nutzen.

Wir versenden unsere Topper mit DHL, d.h. du musst keinen Termin mit einer Spedition vereinbaren. Wenn du mehrere Topper bestellt hast, erhältst du von uns auch mehrere Pakete.

Grundsätzlich ist dies möglich. Besonders sinnvoll ist die Verwendung eines Toppers wenn dir das Wasserbett zu fest erscheint, du Druckstellen an Schulter oder Hüfte bemerkst, du nachts leicht frierst oder schwitzt und das Schlafklima verbessern möchtest und/oder dein Wasserbett schon etwas älter ist und mehr Komfort erhalten soll.

Bitte melde die Retoure zunächst ganz normal über unser Retourenportal an. Dort erhältst du auch dein Retourenlabel. Bitte verpack den Topper sicher und sende ihn in dem ursprünglichen Versandkarton an uns zurück. Größere Topper sollten zunächst mittig gefalten und anschließend eingerollt werden. Am besten klappt dies mit einer zweiten Person.Write a clear and concise answer to guide your customers.

Für eine lange Haltbarkeit empfehlen wir, den Topper regelmäßig zu lüften. Der Schaumkern ist nicht waschbar, der Bezug hingegen ist abnehmbar und kann gemäß den Pflegehinweisen auf dem Etikett gereinigt werden.

Es ist normal, dass Memory-Schaum direkt nach dem Auspacken einen Neugeruch aufweisen und zunächst etwas unangenehm riechen kann. Der leicht chemische Geruch entsteht typischerweise bei der Herstellung des Schaumstoffs und ist gesundheitlich unbedenklich sowie nicht schädlich. Alle smartsleep® PILLOWs und TOPPER bestehen aus zertifizierten und auf Schadstoffe geprüften Materialien und werden unter kontrollierten Bedingungen produziert. Wir empfehlen, den TOPPER nach dem Auspacken bis zu 24 Stunden auszulüften, damit der Schaumstoff sich frei entfalten und ungewünschte Gerüche verfliegen können.

Du kannst frei entscheiden, welche Seite oben liegen soll. Die Hybridschaum-Seite (grauer Schaumkern) bietet ein elastisches, ausgewogenes und unterstützendes Liegegefühl. Die Memory-Schaum-Seite (heller Schaumkern) passt sich sanft den Körperkonturen an und kann Druckpunkte an Schultern, Rücken und Hüfte reduzieren.